首推“警警”“察察”取得实效 上岗4个月接警1600宗

  　湖北律师网（www.027110.com)讯：任职深圳某IT公司的朱小姐因与他人发生纠纷，其MSN和手机号被捏造成召嫖信息在网上恶意散布。今年4月14日 朱小姐通过网上“虚拟警察”报案后，深圳市公安局网络安全监察分局只用两天时间，就查获为替女朋友出气而恶意捏造散布朱小姐信息的何某，并依法对其行政拘留5天。
　　记者今日从深圳市公安局获悉，该局率先在全国推出的网络“虚拟警察”———“警警”和“察察”上岗四个多月来，被点击率超过10万人次，接警总量逾1600条，其中有效报警信息235条，法律咨询信息近600条，均得到了该局的认真答复和处理。
　　深圳是国内互联网发展比较超前的城市之一，目前全市网民近400万、重点网站5000多家，其中含论坛、聊天室等交互式栏目的网站有400家左右，全世界拥有最多用户的网上即时聊天工具QQ的服务商———腾讯公司的总部即坐落在深圳。随着网络的迅猛发展，网络盗窃、诈骗、赌博，网络造谣惑众、非法串联等违法犯罪活动日益增多，给公安机关在互联网安全管理方面提出了许多新课题。
　　为了解决虚拟世界管理形象缺失、网络警察“缺位”的问题，今年1月1日，深圳市公安局推出了一男一女两个很有亲和力的网络警察卡通形象，其中脚踏键盘的男警名为“警警”，脚蹬鼠标的女警名为“察察”，并制成浮动图标在深圳主要门户网站首先登台亮相。在网站论坛里，“警警”、“察察”分列于显示页面两侧，随着光标的移动而移动，类似于现实社区中的公开巡逻、流动巡逻，时刻提醒网民互联网并非法外之地，应理性负责地对待自己的网上行为。网民点击“警警”、“察察”图标，便进入其后台网络空间，看到信息网络安全法律法规、典型案例，及“打击网络犯罪，净化网络空间，约束规范网上行为”的特别提示。同时网民可通过点击“警警”、“察察”网上报警、求助、咨询等，后台值班的网监民警会以“警警”、“察察”名义予以答复，为网警网民架设了一个沟通和服务的平台。
　　深圳网络“虚拟警察”推出后，受到了网络运营商和网民的普遍好评，认为有利于压缩网上违法犯罪空间，净化网络环境，规范网上秩序。深圳新闻网有关负责人告诉记者，“警警”、“察察”公开亮相后，网站论坛中乱贴广告少了，病毒少了，网站后台的审核压力也明显减轻，审帖发现的有害信息量下降了约60%，而该网站的点击率没有受到任何影响。网民陈先生说，以前有的网民法律意识淡薄，把网络看作没有约束的虚拟空间，随意发不负责任的言论。“警警”、“察察”出现后，不仅没有妨碍网友上网的言行自由，而且使网友们多了一份安全感，也多了一份理性和自律。
　　公安部对深圳市公安局设立网上虚拟警察的做法予以充分肯定。公安部副部长张新枫这样评价：“深圳市公安局通过依法规范公安机关网上管理和网上执法行为，精心打造了一支懂公安业务、懂网络技术、会做群众工作的网上执法队伍，把网上化解矛盾纠纷作为新时期公安机关开展群众工作、维护社会和谐稳定的重要方式，树立了公安机关在互联网上的良好形象。”

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　　运营商：有利于网站长远发展

　　腾讯公司总经理助理宋旸说，“虚拟警察”在QQ上刚刚设立时，公司还有一些担心，怕用户流失，影响点击率。但实际证明，公司和警方合作达到了双赢，“虚拟警察”通过QQ的平台为用户提供法律咨询和服务，从侧面宣传了公司形象和产品。同时维护网上秩序、删除不良信息，有利于网站的长远发展。

　　法律专家：这一做法值得推广

　　清华大学法学院副教授赵晓力认为，公安机关推出“虚拟警察”加强网络秩序管理是一件很好的事情，有利于净化网络环境，遏制网络违法犯罪的发生。
　　这一做法值得逐步推广。

　　网民：“虚拟警察”作用不虚

　　“虚拟警察”最先在深圳推出后，受到许多网民热评。深圳网民“乖乖”说：有的网民以前在论坛上发帖子很随意，没有想到会给别人带来哪些影响，缺乏法律意识。现在，“虚拟警察”的出现，不仅时刻提醒自己要理性上网，而且当网上权益受到侵害，还能向“虚拟警察”寻求法律帮助，并可以向他们报警，维护自己在网络上的权益。“虚拟警察”作用一点也不“虚”。